Allgemeines

• Wie bekomme ich die BSDEX App und welche Funktionen bietet mir diese?
• Wer steht hinter der BSDEX?
• Wie funktioniert der Handelsplatz?
• Welche Vorteile bietet die BSDEX?
• Wie hoch sind die Entgelte bei der BSDEX?
• Wird die BSDEX auch in anderen Ländern verfügbar sein?

Bildung

• Was ist Bitcoin (BTC)?
• Was ist Bitcoin Cash (BCH)?
• Was ist Cardano (ADA)?
• Was ist Chainlink (LINK)?
• Was ist Ethereum (ETH)?
• Was ist Litecoin (LTC)?
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Registrierung

• Wie registriere ich mich bei der BSDEX?
• Mit welchem Namen kann ich mich registrieren?
• Warum bekomme ich die E-Mail mit dem Bestätigungslink nicht?
• NACE-Code bei der Registrierung
• Kann ich mich mit meinem bestehenden BISON Account bei der BSDEX einloggen?

Verifizierung

• Warum kann ich mich nicht verifizieren? / Ich habe Probleme mit der Verifizierung, an wen kann ich mich wenden?
• Was brauche ich für die Verifizierung bei der BSDEX?
• Was ist ein Referenzkonto?
• Kann mir mehr als ein Referenzkonto zugewiesen werden?
• Wer ist IDnow?

Kundendaten und Login

• Der Login funktioniert nicht: Ich erhalte keinen Einmallink per E-Mail
• Der Login funktioniert nicht, obwohl ich meine mTan eingegeben habe. Was kann ich tun?
• Warum fragt die BSDEX nach persönlichen Dokumenten oder weiteren Daten?
• Kann ich einen Kurs Alarm einstellen?
• Wie kann ich meine Handynummer ändern?
• Wie kann ich meinen Nachnamen ändern?
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EUR-Transaktionen: Allgemein

• Welche Einzahlungsmöglichkeiten unterstützt die BSDEX?
• Warum wurde meine EUR-Überweisung abgelehnt und zurück überwiesen?
• Wie kann ich Geld auszahlen lassen?
• Meine EUR-Einzahlung wird mir in meinem BSDEX Guthabenkonto nicht angezeigt. Warum?
• Wieso braucht die BSDEX Informationen über meine Finanzen?

EUR-Transaktionen: Deutsche Bank weiterer Banking-Partner

• Deutsche Bank wird weiterer Banking-Partner
• Muss ich als BSDEX-Kunde etwas tun?
• Habe ich als Kunde eine Vertragsbeziehung mit der Deutschen Bank?
• Kann ich weiterhin Ein- und Auszahlungen in Euro tätigen? Gibt es sonstige Änderungen?

Krypto-Transaktionen

• Welche Adressformate je Kryptowährung werden bei der BSDEX unterstützt?
• Kann ich bei der BSDEX auch Kryptowährungen einzahlen?
• Wie lange dauert eine Auszahlung von Kryptowährungen?
• XRP-Einzahlung: Fehlender Destination Tag
• Warum wird der ausgezahlte Betrag in meiner Ethereum-Wallet nicht richtig angezeigt?

Verifizierung Krypto-Transaktionen

• Was bedeutet Proof-of-Ownership bzw. Eigentumsnachweis?
• Was bedeutet die Transfer of Funds Regulation (ToFR)?
• Ist es erforderlich zusätzliche Nachweise für Krypto-Transfers zu erbringen?
• Aus welchen Gründen kann mein Transfer abgelehnt werden?
• Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Allgemein

• Welche Kryptowährungen kann ich über die BSDEX kaufen und verkaufen?
• Welche Voraussetzungen für die Zulassung zum Handel muss ich erfüllen?
• Welches Handelsvolumen kann ich über die BSDEX handeln?
• Wozu dienen die Prozent Buttons in der Handelsoberfläche? (25/50/75/100)
• Advanced Chart Tool

Orders

• Was ist eine Order und was gibt es zu beachten?
• Was ist eine Limit Order?
• Was ist eine Market Order?
• Was ist eine Stop Order?

Besonderheiten

• Gibt es eine Einlagensicherung?
• Wer verwahrt meine Kryptowährungen und wie sind diese versichert?
• Wie sieht das Handelsmodell der BSDEX aus?
• Was ist eine Auktion?
• Wozu gibt es Volatilitätsunterbrechungen?
• Wann kommt es zu einer Teilausführung?
• Alle 7 Beiträge anzeigen

Besteuerung Kryptohandel

• Informationen zu DAC8
• Muss ich meine Gewinne versteuern?
• Werden meine personenbezogenen Daten an Externe weitergegeben?
• Stellt mir die BSDEX eine Jahressteuerbescheinigung / Verwahrbericht zur Verfügung?
• Verbindung mit Portfolio-Trackern

Blockpit - Infos zum Steuertool

• Welche Vorteile bietet die Partnerschaft von BSDEX und Blockpit?
• Wieviel kostet die Erstellung des Steuer-Reports bei Blockpit mit dem Rabatt von BSDEX?
• Welche Fristen gelten für die Abgabe der Steuererklärung?
• Welche Länder werden für den Steuer-Report mit BSDEX und Blockpit unterstützt?

Blockpit - Anleitung

• Wie funktioniert die Übertragung meiner steuerrelevanten Daten von BSDEX zu Blockpit?
• Wie funktioniert der Steuer-Report mit BSDEX und Blockpit?
• Welche Daten sind mittels BSDEX Transaktionshistorie als CSV-Datei bei Blockpit importierbar?
• Welche Berechnungsmethode verwendet Blockpit für den Steuer-Report?
• An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine spezifische Frage zu Blockpit habe?